隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的生活依賴,越來(lái)越多的用戶已經(jīng)習(xí)慣去網(wǎng)上尋找自己需要的產(chǎn)品。用戶體驗(yàn)就開(kāi)始變得越來(lái)越重要。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站而言,即使網(wǎng)站流量很大,如果用戶體驗(yàn)不好,網(wǎng)站跳出率也會(huì)很高。網(wǎng)站留不住用戶,自然達(dá)不到理想的營(yíng)銷效果。既然如此,那么提升網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)需要注意哪些問(wèn)題呢?
一、網(wǎng)站的主題要明確
當(dāng)用戶打開(kāi)了你的網(wǎng)站,你就要讓用戶知道你的網(wǎng)站主題,你要給用戶傳達(dá)什么信息,給他留下深刻的印象。否則用戶瀏覽了半天卻搞不清你到底是做什么的,這就很差勁了。
二、網(wǎng)站整體布局及色彩搭配
網(wǎng)站給用戶的第一印象是非常重要的。糟糕、亂套的布局和顏色只會(huì)增加客戶的反感,如果一個(gè)遵照黃金比例設(shè)計(jì)出來(lái)的網(wǎng)頁(yè),給人的感覺(jué)肯定是不一樣的。
三、網(wǎng)頁(yè)的導(dǎo)航要清晰
清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計(jì)可以讓用戶體驗(yàn)更加舒適,甚至刺激用戶的購(gòu)買行為。網(wǎng)站導(dǎo)航不僅是為了讓用戶更快的找到自己需要的東西,更是讓用戶明白其所在網(wǎng)站位置,可以通向哪些方向的重要指向燈。
四、網(wǎng)頁(yè)的打開(kāi)速度要快
不要在網(wǎng)頁(yè)中加入很多的大家伙,比如:大圖片、FLASH、JS等。這樣加載網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候會(huì)變得很慢,如果需要的話,最好把它們作為外部文件來(lái)調(diào)用。不然,除非你的網(wǎng)頁(yè)對(duì)用戶很重要,否則無(wú)論你的網(wǎng)頁(yè)多漂亮,用戶都會(huì)關(guān)閉走人。
五、定期檢查網(wǎng)站死鏈接
不要無(wú)視一個(gè)死鏈接帶來(lái)的影響,要知道用戶忠誠(chéng)度也是要靠積累起來(lái)的。用戶體驗(yàn)才是網(wǎng)站最終發(fā)展的基石。因此,要定期使用網(wǎng)站死鏈接檢測(cè)工具對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行檢查,這樣才會(huì)把死鏈接給網(wǎng)站帶來(lái)的影響降到最低!
六、有規(guī)律的內(nèi)容更新與維護(hù)
一個(gè)沒(méi)有新鮮內(nèi)容的網(wǎng)站用戶肯定是不喜歡的,搜索引擎也是一樣,經(jīng)常更新網(wǎng)站內(nèi)容是對(duì)用戶和搜索引擎最起碼的友好。有規(guī)律固然重要,內(nèi)容的質(zhì)量更是重中之重。