談到“用戶體驗(yàn)”相信很多人都不陌生，這也是大家需要注重的問(wèn)題。一個(gè)網(wǎng)站如果沒(méi)有很好的考慮到用戶體驗(yàn)，哪怕是流量做得再高也無(wú)法把轉(zhuǎn)化率得到一個(gè)很好的提升。現(xiàn)在搜索引擎算法不斷調(diào)整和更新，目的就是讓用戶有一個(gè)更好的用戶體驗(yàn)，說(shuō)白了就是讓用戶能快速找到自己所需要的東西，進(jìn)而讓網(wǎng)站能留住用戶，提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)度。其實(shí)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)一直都是個(gè)很寬泛的概念，總結(jié)起來(lái)用戶體驗(yàn)要從以下幾個(gè)方面做起 ：
一、網(wǎng)站性能
網(wǎng)站打開(kāi)速度如何？網(wǎng)站打開(kāi)速度的快慢會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)。可想而知，打開(kāi)速度特別慢的站點(diǎn)是不受用戶喜歡的，沒(méi)有人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間的等待。還有網(wǎng)站不要有過(guò)多的圖片或flash，這會(huì)直接影響到網(wǎng)站打開(kāi)速度，網(wǎng)站性能不僅影響用戶的瀏覽體驗(yàn)，也直接影響網(wǎng)站SEO效果。
二、視覺(jué)設(shè)計(jì)
視覺(jué)設(shè)計(jì)顏色搭配是否符合網(wǎng)站定位，風(fēng)格設(shè)計(jì)是否符合目標(biāo)用戶喜好，這是決定用戶是否駐足停留的關(guān)鍵。主要是符合大眾的喜好，只有這樣才能吸引用戶，增加用戶體驗(yàn)度，給網(wǎng)站帶來(lái)很好的權(quán)重。
三、導(dǎo)航分類
一般的網(wǎng)站至少有三個(gè)層面，首頁(yè)-欄目頁(yè)-終極頁(yè)面，點(diǎn)入一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，要讓用戶知道如何返回上一個(gè)頁(yè)面，或者用新窗口的形式彈出終極頁(yè)面，關(guān)閉后能返回上一個(gè)頁(yè)面。并且要指導(dǎo)用戶如何找到他想要的內(nèi)容或者產(chǎn)品。
四、站內(nèi)搜索
導(dǎo)航分類對(duì)于沒(méi)有明確目的的用戶，在網(wǎng)站上放置搜索功能，讓用戶方便找到想要的內(nèi)容。大型網(wǎng)站都會(huì)有自己的搜索引擎，而且有自己的算法，研究如何設(shè)置算法才能搜索到用戶想要的內(nèi)容。這對(duì)用戶體驗(yàn)有很大幫助，尤其是想在你的網(wǎng)站產(chǎn)生交易的用戶。
五、網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的血液，所謂的“內(nèi)容為王”，這是非常有根據(jù)的。不管搜索引擎算法怎么變，搜索引擎都是喜歡原創(chuàng)文章，因?yàn)檫@是用戶所需要的，一篇文章被復(fù)制多少遍，用戶看了對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義，所以只有原創(chuàng)文章對(duì)用戶才有幫助，于是搜索引擎就更加喜歡原創(chuàng)文章，對(duì)于這個(gè)網(wǎng)站就會(huì)更加信賴。
六、交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)包含3個(gè)方面：界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)。可以留下你的聯(lián)系方式，也可以做一個(gè)浮窗讓用戶主動(dòng)聯(lián)系你。比如：QQ、郵箱、MSN都應(yīng)該有，如果用戶想進(jìn)行交易卻聯(lián)系不到你，那就又失去了一次機(jī)會(huì)。
